Wat mij stoorde als huiseigenaar, stoorde mijn gasten net zo goed. CasaNL brengt Nederlandse huiseigenaren in Spanje en Nederlandse huurders bij elkaar. Zonder tussenpersoon die er vijftien procent uit haalt, en zonder vertaalknop.
Ik verhuur zelf twee appartementen aan de Costa Blanca. Twee dingen stoorden me. Het eerste is de commissie: vijftien procent per boeking, jaar in jaar uit, voor een advertentie tussen miljoenen andere. Bij vijftien weken verhuur praat je over tweeduizend euro die je gewoon kwijt bent.
Het tweede is de communicatie. Airbnb vertaalt uitstekend, maar als iemand voor de deur staat en de airco doet het niet, gaat dat in het Nederlands nu eenmaal sneller dan via een vertaalknop.
Op een gegeven moment vroeg ik me af waarom er geen platform bestond voor Nederlanders met een huis in Spanje en Nederlanders die daar op vakantie gaan. Dat bleek er niet te zijn. Vandaar CasaNL.
Remco van Iersel, oprichter CasaNL
Op CasaNL staan vakantiehuizen in Spanje van Nederlandse eigenaren. Boeken en betalen gaat via het platform, niet via een bankoverschrijving naar een onbekende. Zodra een boeking rond is, hebben eigenaar en gast rechtstreeks contact. Over de sleutel, de aankomst, de airco.
De betaling loopt via Stripe. Het bedrag komt niet op een rekening van CasaNL te staan, maar blijft bij de betaaldienst staan tot de gast er is. De eigenaar krijgt pas uitbetaald: 24 uur na de geplande incheckdatum. Zo boekt niemand een huis dat er niet blijkt te zijn.
Daarmee is het wel gezegd. CasaNL is een boekingsplatform, geen makelaar, geen beheerder en geen sleutelservice. De eigenaar houdt de regie over het eigen huis en bepaalt zelf de prijs, de agenda en de huisregels.
Ook als er iets misgaat. Juist dan, eigenlijk. Een vertaalknop is prima voor een vraag over de wifi, maar niet als er echt iets aan de hand is.
Betalingen gaan via Stripe, een van de grootste betaaldiensten ter wereld. Het geld staat daar en komt nooit op een rekening van CasaNL. Gaat CasaNL morgen failliet, dan is het geld er nog steeds.
De eigenaar betaalt zes procent commissie, de eerste honderd drie procent zolang het huis op CasaNL staat. De gast betaalt drie procent servicekosten. Dat staat op de site en er komt niets bij.
Geen Spaans verhuurbedrijf dat zich als eigenaar aanmeldt. Een Spaanse schoonmaker of sleutelhouder is prima, zolang de eigenaar zelf aanspreekbaar blijft.
Prijs, agenda, huisregels. CasaNL bemoeit zich niet met hoe iemand zijn eigen huis verhuurt.
De eerste honderd eigenaren betalen drie procent, zolang het huis er staat.
CasaNL is een handelsnaam van Eyes on Marketing, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82983844. Gevestigd in Almere.